Политика безопасности

Платежи. Оплата банковской картой.

Наш сайт подключен к платежному шлюзу FONDY и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard или другими доступными способами с компьютера или телефона. После подтверждения выбранного Товара, откроется защищенное окно с платежной страницей, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Надежность платежного шлюза Fondy подтверждена сертификатами.

FONDY уделяет особое внимание соблюдению мер безопасности карт клиентов и операций, которые проходят через платформу.

Гарантии безопасности

Сертификация PCI DSS Level 1

FONDY является обладателем сертификата безопасности PCI DSS Level 1.
Level 1 — это уровень, который предполагает выполнение самых строгих требований по безопасности для компаний, обрабатывающих более чем 6 млн. транзакций в год.
Наличие такого сертификата предполагает ежегодный аудит (проводимый QSA–компанией) и ежеквартальное ASV–сканирование платформы FONDY.

при совершении транзакции у плательщика запрашиваются полные реквизиты карты (номер карты, срок действия карты, код CVV)

операция подтверждается ОТП, который приходит на мобильный телефон пользователя, также операция подтверждается с помощью 3-D Secure.Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Liqpay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону по электронной почте support@liqpay.com

3-D Secure

3-D Secure — это протокол, который используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт, двухфакторной (2 стадии) аутентификации пользователя. Его роль состоит в дублирование запроса на подтверждение использования карты. В основном он выглядит как запрос на ввод пароля, который отправляется банком sms-сообщением на привязанный к карте телефонный номер.

Платежи, осуществляемые через FONDY, проходят через собственную систему выявления мошенничества FONDY.Antifraud. Система содержит более 300 правил по которым мы выявляем злоумышленников. FONDY.Antifraud непрерывно совершенствуется, ежедневно дополняясь новыми навыками определения мошенников. Разнообразие деятельности и географии рынков наших клиентов даёт нам возможность постоянно тестировать и улучшать гибкость системы при обнаружении злоумышленников, в особенности на тех рынках, где активность мошенников наиболее высока.

Платформа FONDY использует стандарт шифрования компании COMODO, обеспечивающий передачу данных между браузером клиента и платежной системой по защищенному каналу. Таким образом, SSL–сертификат информирует посетителей сайта о том, что вашему ресурсу можно доверять.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Возврат платежей

Возврат средств возможен до наступления События получения/скачивания товара. Причина возврата платежа: невозможность наступления События со стороны продавца или отмена заказа клиентом до момента получения на е-mail ссылки на скачивание.

Для оформления возврата средств подать заявку на Администратора toks@i.ua. После обработки заявки и проверки невозможности наступления События, средства (за исключением комиссий) будут возвращены в автоматическом или ручном режимах на платежную карту, с которой поступил платеж.